在零售行業(yè)發(fā)展趨緩的背景下，企業(yè)不斷在探索新的模式和增長點，人們對自動售貨機(jī)這個經(jīng)過20年轉(zhuǎn)型、發(fā)展、成熟的“新興渠道”投來更多關(guān)注。研究結(jié)果顯示，中國自動售貨機(jī)保有量從2011年不到2萬臺，增長到2016年的20多萬臺，國內(nèi)自動售貨機(jī)市場增長勢頭十分強(qiáng)勁。特別是在近兩年零售業(yè)增長遭遇困難的情況下，自動售貨機(jī)的逆勢增長值得關(guān)注。
中國自動售貨機(jī)進(jìn)入爆發(fā)期
從1994年，日本自動售貨機(jī)進(jìn)入中國市場，國內(nèi)自動售貨機(jī)開始萌芽，經(jīng)過十余年的探索模仿，國內(nèi)自動售貨機(jī)的自主研發(fā)、創(chuàng)新體系已逐漸形成。2010年，自動售貨機(jī)技術(shù)的智能化支持更多品類銷售后，國內(nèi)美妝、生鮮等企業(yè)進(jìn)入市場，自動售貨機(jī)開始快速發(fā)展。隨后，大量快消品制造商如農(nóng)夫山泉、娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一等公司也開始大力進(jìn)入市場。2015年，自動售貨機(jī)渠道開啟了互聯(lián)網(wǎng)+時代，自動售貨機(jī)與品牌形成線上、線下協(xié)同效應(yīng)。自動售貨機(jī)行業(yè)開始爆發(fā)。
自動售貨機(jī)的功能和用途正不斷豐富
經(jīng)過長期沉淀，現(xiàn)階段的中國自動售貨機(jī)呈現(xiàn)出四大特征：地點靈活、經(jīng)營自主、商品豐富、功能多樣。
在需求方面，隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，購物者的需求也更加復(fù)雜與個性化。購物者對于距離與便利性的要求越來越高。而自動售貨機(jī)投放地點靈活、經(jīng)營自主、商品豐富，功能多樣，無論在便利性、貼近性還是即時性層面上，都能更好滿足購物者的需求。
在使用場景上，自動售貨機(jī)應(yīng)用的場景明顯出現(xiàn)多元化趨勢。生活社區(qū)、健身房、商圈、高鐵車廂、辦公室等更多的應(yīng)用場景被開發(fā)出來。品牌商可以主動根據(jù)品牌和產(chǎn)品定位特色，選擇合適的投放場景，同時，通過拓展應(yīng)用場景，不斷匹配購物者個性化與復(fù)雜化的需求。
在產(chǎn)品組合上，運(yùn)營企業(yè)可以借助終端數(shù)據(jù)系統(tǒng)更精準(zhǔn)地分析預(yù)估購物者需求，針對不同場景中不同消費(fèi)人群投放不同的產(chǎn)品組合，并進(jìn)行分時段的快速切換，實現(xiàn)自動售貨機(jī)單點效益最大化。
在渠道角色方面，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展為自動售貨機(jī)交互體驗的完善提供了技術(shù)支持，自動售貨機(jī)被賦予了更多的角色與意義。它和線下實體店、官微和電商平臺實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，同時也開始發(fā)揮產(chǎn)品售賣之外的更多的營銷作用。
根據(jù)預(yù)測，未來五年以下四大趨勢將帶來巨大市場增量：
1. 在細(xì)分垂直領(lǐng)域發(fā)展，形成某一垂直領(lǐng)域精品路線。
2. 零售企業(yè)品牌專屬自動售貨機(jī)成為市場新方向。
3. 自動售貨機(jī)將成為品牌的品牌營銷和產(chǎn)品推廣的重要渠道和媒介。
4. 自動售貨機(jī)將被重新定義：多樣場景，豐富商品。
自助售貨行業(yè)分會將會開展多方位深入合作，提供行業(yè)解決方案，共同推動中國零售和自動售貨機(jī)行業(yè)有序、健康、蓬勃的發(fā)展。
