從無人店和自動(dòng)售貨機(jī)的發(fā)展速度來看,目前已開始進(jìn)入商用期,在零售企業(yè)面臨人工、房租、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等高成本經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,更多零售企業(yè)開始思考無人化的解決方案。此外互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化也在從一個(gè)側(cè)面逼迫零售企業(yè)進(jìn)行變革。同大多數(shù)行業(yè)一樣,零售企業(yè)也將不得不面對(duì)一個(gè)由于消費(fèi)者時(shí)間碎片化而碎片化的一個(gè)市場(chǎng),誰能更接近消費(fèi)者并提供更具個(gè)性化且體驗(yàn)性服務(wù)的,誰就能在這一波升級(jí)中贏得市場(chǎng)。
無人店和自動(dòng)售貨機(jī)無論從商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)性、體驗(yàn)性、服務(wù)性三個(gè)方面看,都具備較好的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。同時(shí)由于無人店深度融合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),因此在整合人流、金流、信息流方面有著獨(dú)到的優(yōu)勢(shì),使線上線下服務(wù)聯(lián)通成為可能,這為打造線下消費(fèi)云提供了重要基礎(chǔ)。
從某個(gè)方面看無人店和自動(dòng)售貨機(jī)帶來的不僅僅是大多數(shù)營(yíng)業(yè)員的失業(yè),也代表著零售業(yè)終端升級(jí)的一種趨勢(shì)。