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即拿即走的無人商店

作者:admin | 關鍵字:無人商店
12
07
2017

據(jù)香港《經(jīng)濟日報》網(wǎng)站7月11日報道,這家全名為“淘咖啡”的無人超市沒有收銀員和售貨員,顧客購買商品“即拿即走”。
但阿里直言,這家超市只屬實驗性質(zhì),商用暫無時間表。究竟“無人店”的推廣,要面對什么的挑戰(zhàn)?報道稱,無人超市的出現(xiàn),并不只是最近的事。2016年初,瑞典就出現(xiàn)了通過手機掃描二維碼進門,且手機綁定信用卡支付的無人便利店Nraffr。其他國家如日本等,亦已試驗。
有行業(yè)人士認為,“無人店”的能否進入實際營運,技術可能尚是次要,“人品問題”才是成敗關鍵。如果無人超市如個別共享單車公司那樣,經(jīng)常遇到盜竊和破壞,難免同樣會陷入經(jīng)營危機。有人認為,在超市這種大型的復雜的購物場景中,“無人”技術想達到100%付款率,恐怕只是一場追求所有人道德無暇的美好想象。
事實上,2015年阿里巴巴旗下的“芝麻信用”和華潤萬家,就合作推出過“無人超市”的實驗。結(jié)果,總體支付率為82%,即仍有近兩成人不付錢。報道認為,盡管“淘咖啡”采用淘寶賬戶實名過閘入店、人臉識別等技術,防范客人不付錢,但有業(yè)者認為,提升國民的信用觀念,為“無人店”營造良好的發(fā)展環(huán)境,才是治本之策。
雖然這次的無人超市只是“淘寶造物節(jié)”推出的一系列活動之一,商業(yè)宣傳噱頭是必然的。但是這一活動,卻已引起社會對誠信的思考。

 

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