日本
自動(dòng)販賣機(jī)行業(yè)發(fā)展最早,目前已有 500 多萬(wàn)自動(dòng)售貨機(jī),不但銷售飲料(包括啤酒等)、食品、香煙,還銷售游戲牌、書、傘、玩具、神簽等等。
日本自動(dòng)販賣機(jī)行業(yè)的爆發(fā)主要由于人工成本高、地租大幅上漲、布點(diǎn)受政府影響小。
對(duì)比日本和中國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng),我們發(fā)現(xiàn)差異主要存在于三個(gè)方面:
?。ㄒ唬┻\(yùn)營(yíng)方:日本的自動(dòng)販賣機(jī)行業(yè)主要由上游供應(yīng)商壟斷,比如像可口可樂、三得利等等;中國(guó)的自動(dòng)販賣機(jī)市場(chǎng)第三方運(yùn)營(yíng)商介入較早,未來(lái)格局可能是第三方運(yùn)營(yíng)商和上游供應(yīng)商共同主導(dǎo)的模式。日本的自動(dòng)售賣機(jī)絕大部分是由飲料商家自家投放使用。
(二)售賣產(chǎn)品種類:日本自助售貨機(jī)種類繁多,根據(jù)不同的場(chǎng)合有不同種類的售貨。從日本自助售貨機(jī)的種類來(lái)看,最多的是飲料機(jī)(清涼飲料、啤酒等),占比 50.1%; 其次是自動(dòng)服務(wù)機(jī)(如換零錢機(jī)等),占比 26.2%;第三是日用品雜貨販賣機(jī)(報(bào)紙、干電池、玩具等),占比 17.4%;剩下的則是香煙機(jī)占比 3.9%,食品販賣機(jī)(面包、冰激凌等)占比 1.4%,券類販賣機(jī)(車票、餐券、入場(chǎng)券等)占比 1.0%。國(guó)內(nèi)目前以飲料販賣機(jī)和食品販賣機(jī)為主,其次是景區(qū)或是行政取票的自動(dòng)售貨機(jī)。
(三)其他服務(wù)功能:中國(guó)的自動(dòng)售賣機(jī)還停留在簡(jiǎn)單的售貨層面,而日本的部分售貨機(jī)還擔(dān)任著提供服務(wù)的功能。比如日本的朝陽(yáng)飲料公司,其推出的售貨機(jī)不只能銷售飲料,還能提供 50 米內(nèi)提供 Wifi 信號(hào)以供市民使用。此外,在經(jīng)歷過東日本大地震后,日本的自動(dòng)販賣機(jī)還新添了一個(gè)抗災(zāi)用途。地震發(fā)生時(shí),自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)可以替代人工一直處于服務(wù)狀態(tài),而且專門的救災(zāi)機(jī)器,不僅在屏幕上提供災(zāi)害情況和避難信息,還可以讓市民無(wú)需投幣即可取出商品。