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自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀分析

作者:admin | 關(guān)鍵字:自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè),自動(dòng)售貨機(jī),
23
08
2017
        近幾年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,街道和寫字樓里逐漸出現(xiàn)了各種不同類型的自動(dòng)售貨、自動(dòng)售票和自動(dòng)服務(wù)設(shè)施,有望引領(lǐng)現(xiàn)代購(gòu)物新潮流。在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,自動(dòng)售貨機(jī)中出現(xiàn)了帶廣告屏、互動(dòng)屏,可支持支付寶、微信支付等移動(dòng)支付手段的機(jī)器,這無(wú)疑意味著某種變化的開始。然而在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,自動(dòng)售貨機(jī)能否實(shí)現(xiàn)盈利,其實(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存。要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的自動(dòng)售貨行業(yè)站穩(wěn)腳跟,不得不要考慮以下幾點(diǎn)。
        首先,從自動(dòng)售貨機(jī)設(shè)備本身出發(fā),迄今為止中國(guó)市場(chǎng)上投放的自動(dòng)售貨機(jī)不足20萬(wàn)臺(tái),前期投放的以飲料機(jī)為主,且多數(shù)機(jī)器是日本企業(yè)生產(chǎn)或日本老舊設(shè)備翻新,近幾年才有少數(shù)國(guó)內(nèi)飲料機(jī)生產(chǎn)廠奮起直追;目前多數(shù)國(guó)內(nèi)廠家主要是彈簧機(jī)為主,市場(chǎng)容量有限,在設(shè)備技術(shù)的穩(wěn)定性,方便性和可靠性上,還比不上進(jìn)口的飲料機(jī)。所以目前中國(guó)售貨機(jī)市場(chǎng)以飲料機(jī)為主。然而,這樣的設(shè)備屬性,必然導(dǎo)致:自動(dòng)售貨機(jī)可銷售的商品品類單一——以飲料為主,小食品為輔;再加上國(guó)內(nèi)機(jī)器人均保有量很小,使得自動(dòng)售貨機(jī)銷售額在零售總額中,微不足道。從根本上講,在中國(guó)市場(chǎng)上,未來(lái)如果缺乏對(duì)設(shè)備技術(shù)的創(chuàng)新,仍舊按照日本自動(dòng)售貨機(jī)以銷售飲料為主的模式運(yùn)行,必然是不可行的,這也是十多年來(lái)致使自動(dòng)售貨機(jī)發(fā)展緩慢的重要原因之一。
        第二,要考慮到要場(chǎng)地租金。早些年,國(guó)內(nèi)的自動(dòng)售貨機(jī)作為便民服務(wù),在學(xué)?;蚱渌矃^(qū)域,都是租金免費(fèi),甚至有的地方還業(yè)主倒貼租金;隨著房地產(chǎn)商業(yè)租金的高速發(fā)展,自動(dòng)售貨機(jī)擺放免租金的時(shí)代也結(jié)束了。不同場(chǎng)地的租金都在不斷上漲,租金作為自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)成本重要部分,對(duì)是否盈利產(chǎn)生重要的影響。一些經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè),開始出現(xiàn)全面虧損的局面。然而,對(duì)于多數(shù)自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商而言,禍不單行的是行業(yè)中出現(xiàn)了攪局者,不惜大大抬高租金價(jià)格,搶占優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位和市場(chǎng)布局。
        第三,人力成本水漲船高。近3年來(lái)人力成本不斷攀升,導(dǎo)致很多傳統(tǒng)行業(yè)倒閉。而自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)恰恰也是人力成本影響最為嚴(yán)重的行業(yè)。機(jī)器安裝、運(yùn)輸、上下貨,故障排除都需要工程師。自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)的一線的人員文化素質(zhì)偏低,一般在初中以下水平,前些年的月工資也就1000元左右,現(xiàn)在已經(jīng)漲到4000元了。這樣的人力成本上漲,必然對(duì)盈利構(gòu)成巨大的挑戰(zhàn)。
        第四,管理制度欠缺。在自動(dòng)售貨機(jī)領(lǐng)域,由于從業(yè)人員平均的文化程度不高(特別是一線人員),而且現(xiàn)金管理的壓力巨大,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要面臨不斷的變量控制,不是簡(jiǎn)單的監(jiān)控軟件就能一步到位的。所以,上到管理層,下到一線工程師,多數(shù)是缺乏有效的、科學(xué)的、系統(tǒng)的管理,基本是靠以人治。要想公司化運(yùn)作,制度化管理是很難的,更別提企業(yè)文化和治理結(jié)構(gòu)。隨著IT技術(shù)的發(fā)展,部分企業(yè)也在探索和引入ERP管理,加強(qiáng)庫(kù)存、商品的管理、線路管理和財(cái)務(wù)管理等,但是收效甚微。其中,因素很多,現(xiàn)金控制的難度是主要因素,在工作過(guò)程中,現(xiàn)金其實(shí)是無(wú)法做到實(shí)時(shí)的監(jiān)控的,為了防止滋生貪污偷盜,需要大量的人盯人的人治管理。這就很容易產(chǎn)生管理斷層和裙帶關(guān)系等,形成地頭蛇文化,這在財(cái)務(wù)報(bào)表中是反映不出來(lái)的。管理和平衡一家“擁有多個(gè)地頭蛇、2萬(wàn)多臺(tái)設(shè)備規(guī)模,一千多號(hào)人馬,近千萬(wàn)的低面值現(xiàn)金在不停流轉(zhuǎn),無(wú)法全面無(wú)縫監(jiān)控的公司”是一個(gè)巨大的管理挑戰(zhàn)。
        第五,中日運(yùn)營(yíng)模式差異巨大。在日本擁有500多萬(wàn)的販賣機(jī),其中可口可樂(lè)就擁有80多萬(wàn)臺(tái)。而同樣在中國(guó)市場(chǎng),不到10萬(wàn)臺(tái)的自動(dòng)售貨機(jī)中,可口可樂(lè)幾個(gè)代理商累計(jì)投入的設(shè)備不到5000臺(tái)。為何呢?究其根本應(yīng)該是兩國(guó)文化及企業(yè)運(yùn)作模式的不同。在日本自動(dòng)售貨機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)屬于市政規(guī)劃范疇,日本企業(yè)可以采用集團(tuán)化的模式來(lái)運(yùn)營(yíng),而在中國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)領(lǐng)域是否可行,顯然值得思考和懷疑。在中國(guó),效益和效率最好的企業(yè),其設(shè)備的擁有數(shù)量不超過(guò)1000臺(tái),且是合伙制、區(qū)域性的中小企業(yè)。反而上規(guī)模的、全國(guó)性的企業(yè),其效益和效率都大幅度下降。這里面肯定有管理模式的問(wèn)題,也可能有中國(guó)式的特殊性。雖然規(guī)模化后,跟飲料供應(yīng)商的議價(jià)能力增強(qiáng),但是也有人認(rèn)為在自動(dòng)售貨機(jī)業(yè)態(tài)中,區(qū)域化的中小型規(guī)模企業(yè),永遠(yuǎn)可以做到最好。
        第六,增值業(yè)務(wù)發(fā)展困難。除了某些優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)點(diǎn),具有廣告價(jià)值外,整個(gè)自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展增值業(yè)務(wù)一直很困難。隨著互聯(lián)網(wǎng)支付的全民紅利,支付寶聲波支付,微信掃碼支付和銀聯(lián)閃付等支付功能的出現(xiàn),迎合了年輕人的支付習(xí)慣,隨之推出的營(yíng)銷活動(dòng)補(bǔ)貼也提高了交易量,給自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)帶來(lái)了客觀的額外收入。富宏自動(dòng)售貨機(jī)目前流行微信支付寶支付,這個(gè)支付流程簡(jiǎn)單易懂。互聯(lián)網(wǎng)支付除了帶來(lái)額外收益外,還增大了線下流量,但如何進(jìn)行這種流量的導(dǎo)流,把流量轉(zhuǎn)化為價(jià)值,應(yīng)該是目前自動(dòng)售貨機(jī)整個(gè)行業(yè)最值得探討的話題,能否把握機(jī)會(huì),勢(shì)必會(huì)關(guān)系到整個(gè)行業(yè)和每個(gè)運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)。
        從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)無(wú)論是否智能,都是一個(gè)零售業(yè)的針對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)和便利消費(fèi)的補(bǔ)充形式。資產(chǎn)規(guī)模巨大,管理難度極大,是一個(gè)需要長(zhǎng)期維護(hù),緩慢獲取盈利的行業(yè),這在美日歐韓這些成熟市場(chǎng)都是盡人皆知的通例。在美日歐韓,飲料廠商以市場(chǎng)和渠道的費(fèi)用來(lái)消化前期沉重的資產(chǎn)投入。但在中國(guó)市場(chǎng),讓掌握核心利潤(rùn)的飲料廠商的介入,是整個(gè)行業(yè)突破盈利困境的關(guān)鍵。不掌握品牌,不掌握核心利潤(rùn),成本高企的自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商要靠飲料銷售,只能艱難生存。

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