在超市購物，最頭疼的就是收銀區(qū)排起長龍。有時候一排就排到半個鐘。今日各大城市的超市里面擺出了兩臺自助結(jié)賬機，自助通道里沒有收銀員，人們購物后，只需在自助結(jié)賬機前刷商品條碼就可微信支付支付寶支付，有很多年輕人看見這機器都會“嘗鮮”，一兩分鐘就能付款完成。

    零售業(yè)者告訴我們，自助結(jié)賬給了消費者更多選擇，便捷性和速度，不用排長隊也是許多消費者喜歡自助結(jié)賬的一大原因。有市民表示有了自助結(jié)賬機，以后買私人用品時不會太尷尬。如果購買商品的數(shù)量少的話可以使用自助結(jié)賬機，當購買商品數(shù)量比較多的時候人們還是會選擇人工結(jié)賬。

    其實在國外這種自助結(jié)賬機很普遍，顧客完全自助購物，方便快捷。對于營業(yè)者來說，目前人工收銀區(qū)內(nèi)，一個收銀臺要配兩個收銀員，按照每人每年6萬元的工資，一年下來就是12萬元，但是自助結(jié)賬機可以減少人工支出。但是對于剛引進國內(nèi)的新款智能機的國內(nèi)市民來說還是需要時間接納和培養(yǎng)使用習(xí)慣。

    有人擔(dān)心，年長的顧客不會使用自助結(jié)賬機怎么辦。現(xiàn)在超市還是會保留人工收款通道，所以習(xí)慣使用人工收款的顧客不用擔(dān)心。

    自助結(jié)賬仍是一個新鮮的消費模式，也考驗著消費者的誠信。
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