很多商家在運營自動售貨機的時候往往會忽略一些問題，導(dǎo)致在客戶使用體驗中遇到很多麻煩，從而導(dǎo)致客戶會該售貨機失去以后使用的信心。以下是自動售貨機常常遇見的問題：

1、在確定擺放自動售貨機的位置前需要做個市場調(diào)研，調(diào)研對象是哪一些類型的顧客為主，如學(xué)生，員工，游客等等，選擇這及類型的消費者歡迎的產(chǎn)品，如飲料或是食品。 

2、初始營運自動售貨機時，根據(jù)自動售貨機提供的銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整出售商品的種類，加貨補倉，提高銷售業(yè)績。 

3、對應(yīng)自動售貨機的現(xiàn)金支付：需要及時收取紙幣以免紙幣器和硬幣器中錢幣過多，造成阻塞，不能正常接收錢幣或者找零。定期對機器進行盤點和對賬，對機器內(nèi)部紀(jì)錄的運營數(shù)據(jù)進行分析和改進。另外，每次取幣后，硬幣器中應(yīng)存留7—8枚硬幣。一是方便找零；二是防止硬幣在空的幣桶里彈跳，導(dǎo)致硬幣器不能找零。 

4、對應(yīng)自動售貨機的線上支付，如支付寶，微信，銀聯(lián)、云閃付方式，需要定時提取數(shù)據(jù)，整理顧客在購買時是否容易出現(xiàn)問題。然而改善客戶在支付時的體驗。

5、自動售貨機應(yīng)由專人管理：全程負責(zé)安裝、運營、維護工作。此舉有利于售貨機的系統(tǒng)綜合管理，提高總體效益。

6、機器出現(xiàn)問題時，及時與自動售貨機廠家客服人員聯(lián)絡(luò)，咨詢解決方法，及時解決。通過迅速有效的維護工作，保證正常運營的時間。 

7、在人流量多的地方可適當(dāng)增加自動售貨機數(shù)量，擴大運營規(guī)模，降低管理費用。適當(dāng)采取促銷手段和技術(shù)手段，增加機器對顧客的吸引力。

8、了解消費時間：有助于優(yōu)化管理售貨機的運營人員，可以在消費高峰期之前完成補貨等等。

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